Introducción al Despliegue en YPF

El proceso de aprobación y despliegue es un flujo clave para garantizar que los cambios realizados en los proyectos relacionados con nuestro producto Keeper se implementen de manera estructurada, segura y cumpliendo con los requisitos del área de Tecnología de YPF. Este procedimiento no solo asegura la calidad técnica de los cambios, sino también la alineación con las expectativas del negocio y los estándares operativos.

Durante este proceso, Silstech trabaja en estrecha colaboración con un responsable designado por YPF, quien coordina la generación de los tickets en la herramienta ServiceNow para la gestión de los cambios sean del pipeline de AZURE o cambios dentro de GCP. A lo largo del flujo, se interactúa con diversas áreas y roles, incluyendo equipos de negocio, mantenimiento de aplicaciones y despliegue, para garantizar la correcta validación, documentación y ejecución de los cambios.

El enfoque estructurado permite no solo minimizar riesgos asociados con los despliegues, sino también mantener un registro claro y auditable de las actividades, contribuyendo a una mejor coordinación entre Silstech y YPF.

Enviar el Email a los responsables de YPF y de SILSTECH

Para iniciar el proceso se debe enviar el e-mail a los responsables de YPF y de SILSTECH para que todos estén enterados del proceso de Despliegue que se va a comenzar. En este email se deben incluir las funcionalidades que se van a desplegar e indicar que proyectos se van a pasar a producción.

Proceso de Aprobación y Despliegue (PASOS)

1. Solicitar la generación del requerimiento en ServiceNow

Responsable: Silstech/Negocio Descripción: El negocio debe crear el requerimiento en la herramienta ServiceNow, detallando el alcance y los objetivos del cambio solicitado.

2. Priorizar la solicitud y avanzar a la aprobación UAT

Responsable: BRM/Mantenimiento de Aplicaciones Descripción: Revisar la solicitud en función de su criticidad y prioridad. Confirmar si está lista para ser aprobada y avanzar hacia la fase de pruebas UAT.

3. Realizar pruebas UAT con el negocio y adjuntar evidencias

Responsable: Silstech/Negocio Descripción: Llevar a cabo las pruebas de aceptación de usuario (UAT) en colaboración con el negocio. Documentar los resultados y generar un documento con evidencia de las pruebas realizadas. (Ver )

4. Aprobar UAT en ServiceNow adjuntando las evidencias

Responsable: Negocio Descripción: El negocio debe validar los resultados de las pruebas UAT y aprobar la solicitud en ServiceNow. Es obligatorio adjuntar el documento con las evidencias de las pruebas.

5. Aprobar el paso a producción en ServiceNow

Responsable: Negocio/Delegado de datos Descripción: Una vez aprobadas las pruebas UAT, el negocio o el delegado de datos debe autorizar el paso a producción dentro de ServiceNow.

6. Enviar el detalle de los objetos a migrar

Responsable: Silstech Descripción: Proveer una lista detallada de los objetos y componentes que deben ser migrados, para que se pueda preparar la solicitud de cambio.

7. Generar solicitud de cambio(s)

Responsable: Mantenimiento de Aplicaciones Descripción: Crear las solicitudes de cambio en ServiceNow basadas en los detalles enviados por Silstech.

8. Ejecutar el despliegue Responsable: Implementación y Despliegue Descripción: Realizar el despliegue de los cambios aprobados en los entornos de producción, asegurando la correcta aplicación de los mismos.

Proceso de despliegue en YPF.